Портал Госуслуги отправляет пользователям различные уведомления о статусе заявлений, изменениях в сервисах и важных событиях. Рассмотрим способы поиска и просмотра этих сообщений.
Содержание
Где находятся уведомления на Госуслугах
| Раздел | Тип уведомлений | Как открыть |
| Центр уведомлений | Все системные сообщения | Иконка колокольчика в шапке сайта |
| Личный кабинет | Статусы заявлений и услуг | Раздел "Уведомления" в профиле |
| Электронная почта/SMS | Дублирующие сообщения | Почтовый ящик или смс-сообщения |
Пошаговая инструкция поиска
Поиск в веб-версии
- Авторизуйтесь на сайте gosuslugi.ru
- Найдите иконку колокольчика в правом верхнем углу
- Нажмите на нее для открытия центра уведомлений
- Используйте фильтры для поиска нужных сообщений
- Откройте уведомление для просмотра деталей
Поиск в мобильном приложении
- Откройте приложение "Госуслуги"
- Нажмите на иконку колокольчика в нижнем меню
- Просмотрите список уведомлений
- Используйте поиск по ключевым словам при необходимости
Фильтрация уведомлений
| Фильтр | Что показывает |
| Все | Полный список уведомлений |
| Непрочитанные | Только новые сообщения |
| По дате | Сортировка от новых к старым |
| По услугам | Уведомления определенного сервиса |
Важная информация
- Уведомления хранятся в течение 180 дней
- Важные сообщения дублируются на email и телефон
- Можно настроить типы получаемых уведомлений
- Некоторые уведомления содержат ссылки для быстрых действий
Если уведомление не найдено
- Проверьте папку "Спам" в электронной почте
- Убедитесь, что использовали правильный аккаунт
- Проверьте настройки оповещений в личном кабинете
- Обратитесь в поддержку Госуслуг
