После оформления банковской карты в Сбербанке необходимо правильно получить и активировать ее. Рассмотрим полную процедуру получения заказанной карты.
Содержание
После оформления банковской карты в Сбербанке необходимо правильно получить и активировать ее. Рассмотрим полную процедуру получения заказанной карты.
Процедура получения карты
1. Ожидание готовности карты
- Стандартный срок изготовления - 7-14 рабочих дней
- Для премиальных карт срок может быть сокращен до 3-5 дней
- Виртуальные карты доступны сразу после оформления
2. Уведомление о готовности
| Способ уведомления | Описание |
| SMS-сообщение | Приходит на номер, указанный при оформлении |
| Email-уведомление | Направляется на зарегистрированную почту |
| Оповещение в Сбербанк Онлайн | В разделе "Уведомления" мобильного приложения |
Получение карты в отделении
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ
- Номер заявки (если есть)
- Мобильный телефон для подтверждения
Процедура получения
| 1. | Посетите выбранное при оформлении отделение |
| 2. | Обратитесь к сотруднику банка |
| 3. | Предъявите паспорт и назовите номер телефона |
| 4. | Получите запечатанный конверт с картой и PIN-кодом |
| 5. | Проверьте правильность данных на карте |
Активация карты
Способы активации
- Через банкомат Сбербанка (первая операция)
- В мобильном приложении Сбербанк Онлайн
- По телефону горячей линии 900
- При первой оплате в магазине
Сроки активации
| Тип карты | Срок активации |
| Дебетовые карты | 30 дней с момента получения |
| Кредитные карты | 45 дней с момента получения |
| Виртуальные карты | Активация не требуется |
Особые случаи
Если карта не получена вовремя
- Проверьте статус заявки в Сбербанк Онлайн
- Обратитесь в отделение, где заказывали карту
- При утере уведомления позвоните на горячую линию
Получение карты доверенным лицом
- Требуется нотариальная доверенность
- Доверенное лицо должно иметь при себе паспорт
- Оригинал доверенности остается в банке
После получения и активации карты рекомендуется установить индивидуальный PIN-код и подключить услуги смс-информирования для контроля операций.
