После оформления заявки на получение карты в Промсвязьбанке клиенты могут проверить статус ее изготовления несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты проверки готовности карты.
Содержание
После оформления заявки на получение карты в Промсвязьбанке клиенты могут проверить статус ее изготовления несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты проверки готовности карты.
Способы проверки готовности карты
Способ проверки | Время работы | Необходимые данные |
Мобильное приложение | Круглосуточно | Логин и пароль от интернет-банка |
Интернет-банк | Круглосуточно | Учетные данные |
Контактный центр | 24/7 | Паспортные данные |
Отделение банка | По графику работы | Паспорт |
Проверка через мобильное приложение
- Откройте приложение ПСБ на своем устройстве
- Авторизуйтесь с помощью логина и пароля
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите "Статус заявки" или "Мои заказы"
- Найдите информацию о текущей заявке
- Проверьте статус изготовления карты
Проверка через интернет-банк
- Войдите в личный кабинет на сайте ПСБ
- Откройте раздел "Карты и счета"
- Выберите "Заявки на продукты"
- Найдите информацию о заказанной карте
- Проверьте статус в графе "Состояние заявки"
Проверка по телефону
- Наберите номер горячей линии ПСБ: 8 800 100-55-55
- Выберите соответствующий пункт меню
- Назовите оператору свои паспортные данные
- Уточните информацию о готовности карты
- Запишите номер отделения для получения
Статусы изготовления карты
Статус | Значение |
На рассмотрении | Заявка обрабатывается |
Одобрена | Карта будет изготовлена |
В производстве | Карта изготавливается |
Готова к выдаче | Можно получать в отделении |
Сроки изготовления карт
- Стандартные карты: 3-5 рабочих дней
- Премиальные карты: 5-7 рабочих дней
- Моментальные карты: выдаются сразу
- Индивидуальные дизайны: до 10 рабочих дней
Получение готовой карты
- Дождитесь уведомления о готовности
- Возьмите с собой паспорт
- Посетите указанное отделение банка
- Сообщите сотруднику о получении карты
- Активируйте карту и установите PIN-код
Что делать, если карта не готова
- Уточните сроки изготовления в своем отделении
- Проверьте, не было ли отказа в выпуске
- Убедитесь, что все документы предоставлены
- При задержке более 10 дней обратитесь в поддержку
Рекомендации
- Регулярно проверяйте статус заявки
- Сохраняйте номер заявки до получения карты
- Проверяйте спам-папку на случай уведомлений
- Уточняйте график работы отделения перед визитом
Проверить готовность карты ПСБ можно различными способами. Рекомендуется использовать мобильное приложение или интернет-банк для оперативного получения информации о статусе заявки.