После оформления заявки на получение карты в Промсвязьбанке клиенты могут проверить статус ее изготовления несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты проверки готовности карты.

Содержание

После оформления заявки на получение карты в Промсвязьбанке клиенты могут проверить статус ее изготовления несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты проверки готовности карты.

Способы проверки готовности карты

Способ проверкиВремя работыНеобходимые данные
Мобильное приложениеКруглосуточноЛогин и пароль от интернет-банка
Интернет-банкКруглосуточноУчетные данные
Контактный центр24/7Паспортные данные
Отделение банкаПо графику работыПаспорт

Проверка через мобильное приложение

  1. Откройте приложение ПСБ на своем устройстве
  2. Авторизуйтесь с помощью логина и пароля
  3. Перейдите в раздел "Карты"
  4. Выберите "Статус заявки" или "Мои заказы"
  5. Найдите информацию о текущей заявке
  6. Проверьте статус изготовления карты

Проверка через интернет-банк

  1. Войдите в личный кабинет на сайте ПСБ
  2. Откройте раздел "Карты и счета"
  3. Выберите "Заявки на продукты"
  4. Найдите информацию о заказанной карте
  5. Проверьте статус в графе "Состояние заявки"

Проверка по телефону

  • Наберите номер горячей линии ПСБ: 8 800 100-55-55
  • Выберите соответствующий пункт меню
  • Назовите оператору свои паспортные данные
  • Уточните информацию о готовности карты
  • Запишите номер отделения для получения

Статусы изготовления карты

СтатусЗначение
На рассмотренииЗаявка обрабатывается
ОдобренаКарта будет изготовлена
В производствеКарта изготавливается
Готова к выдачеМожно получать в отделении

Сроки изготовления карт

  • Стандартные карты: 3-5 рабочих дней
  • Премиальные карты: 5-7 рабочих дней
  • Моментальные карты: выдаются сразу
  • Индивидуальные дизайны: до 10 рабочих дней

Получение готовой карты

  1. Дождитесь уведомления о готовности
  2. Возьмите с собой паспорт
  3. Посетите указанное отделение банка
  4. Сообщите сотруднику о получении карты
  5. Активируйте карту и установите PIN-код

Что делать, если карта не готова

  • Уточните сроки изготовления в своем отделении
  • Проверьте, не было ли отказа в выпуске
  • Убедитесь, что все документы предоставлены
  • При задержке более 10 дней обратитесь в поддержку

Рекомендации

  1. Регулярно проверяйте статус заявки
  2. Сохраняйте номер заявки до получения карты
  3. Проверяйте спам-папку на случай уведомлений
  4. Уточняйте график работы отделения перед визитом

Проверить готовность карты ПСБ можно различными способами. Рекомендуется использовать мобильное приложение или интернет-банк для оперативного получения информации о статусе заявки.

Другие статьи

Значение кнопки Display на пульте кондиционера и прочее