Бонусы в программе лояльности "Выручай-карта" от Пятерочки имеют ограниченный срок действия. Рассмотрим правила сгорания накопленных баллов.
Содержание
Бонусы в программе лояльности "Выручай-карта" от Пятерочки имеют ограниченный срок действия. Рассмотрим правила сгорания накопленных баллов.
Сроки действия бонусов Пятерочки
| Тип бонусов | Срок действия | Когда списываются |
| Основные бонусы | 365 дней с момента начисления | По принципу FIFO (первыми начисленные) |
| Акционные бонусы | 30-90 дней (указано в условиях акции) | В установленный срок акции |
| Подарочные баллы | Специальные условия | Согласно правилам акции |
Как проверить сроки сгорания
- В мобильном приложении Пятерочки:
- Откройте раздел "Мои бонусы"
- Нажмите на "Подробнее"
- Просмотрите сроки сгорания
- На кассе магазина:
- Попросите кассира проверить сроки
- Дождитесь печати чека с информацией
Как избежать сгорания бонусов
- Регулярно проверяйте баланс в приложении
- Используйте бонусы до истечения срока
- Активируйте функцию "Автосписание"
- Следите за специальными акциями
Правила списания бонусов
- При оплате сначала списываются старые бонусы
- Можно использовать до 99% суммы покупки
- Минимальная сумма для списания - 15 баллов
- Бонусами нельзя оплатить табачные и алкогольные товары
Что делать если бонусы сгорели
- Проверить историю начислений и списаний
- Обратиться в службу поддержки при ошибке
- Предоставить чеки для подтверждения
- Восстановление возможно только в исключительных случаях
Рекомендуется регулярно использовать накопленные бонусы и следить за сроками их действия через мобильное приложение или на кассе магазина. Это поможет максимально эффективно использовать программу лояльности Пятерочки.
