Горячая линия оператора Билайн - это сервис поддержки клиентов, где можно получить консультацию по услугам связи, решить технические проблемы или узнать информацию о тарифах.
Содержание
Горячая линия оператора Билайн - это сервис поддержки клиентов, где можно получить консультацию по услугам связи, решить технические проблемы или узнать информацию о тарифах.
Основные номера горячей линии Билайн
| Тип обращения | Номер телефона |
| Для абонентов с мобильных номеров Билайн | 0611 (бесплатно) |
| Для звонков с других операторов | 8 800 700-06-11 (бесплатно по России) |
| Для звонков из-за границы | +7 495 974-88-88 (платно по тарифам оператора) |
Режим работы горячей линии
- Круглосуточно - техническая поддержка
- С 8:00 до 21:00 - консультации по услугам
- Без выходных
Альтернативные способы связи
- Через личный кабинет на сайте beeline.ru
- В мобильном приложении "Мой Билайн"
- Через онлайн-чат на официальном сайте
- В фирменных салонах связи Билайн
Какие вопросы можно решить через горячую линию
- Подключение и отключение услуг
- Проблемы с интернет-соединением
- Консультация по тарифам
- Восстановление номера
- Жалобы на качество связи
Рекомендации для быстрого решения вопросов
- Имейте под рукой номер телефона, к которому привязан договор
- При технических проблемх приготовьте модель телефона
- Для вопросов по платежам подготовьте последние данные по оплате
- Звоните в менее загруженные часы (утром с 9 до 11)
Дополнительные сервисные номера
Билайн также предоставляет специализированные номера:
- Блокировка SIM-карты - 8 800 700-00-66
- Служба безопасности - 8 800 700-00-99
- Поддержка корпоративных клиентов - 8 800 700-76-76
