При работе с заказами, содержащими товары для взрослых, сотрудники пунктов выдачи заказов используют специальные процедуры обработки. Рассмотрим особенности работы с такой продукцией в информационных системах ПВЗ.
Содержание
При работе с заказами, содержащими товары для взрослых, сотрудники пунктов выдачи заказов используют специальные процедуры обработки. Рассмотрим особенности работы с такой продукцией в информационных системах ПВЗ.
Особенности отображения товаров 18+ в системе
- Специальная маркировка в системе
- Ограниченный доступ к описанию товара
- Дополнительные проверки при выдаче
- Отдельный учет и хранение
Процесс обработки возрастных товаров
1. Получение заказа
| 1 | Система автоматически помечает возрастные товары |
| 2 | Заказы сортируются в отдельную зону хранения |
| 3 | На упаковке указывается специальный идентификатор |
2. Подготовка к выдаче
- Сканирование штрих-кода заказа
- Проверка возраста покупателя в системе
- Подготовка документации для проверки возраста
Как система идентифицирует товары 18+
Метки в информационной системе
- Ярлык "18+" рядом с наименованием товара
- Красная или оранжевая подсветка строки заказа
- Специальный фильтр для поиска возрастных товаров
Процедура выдачи
Проверка документов
| 1 | Требование паспорта или водительского удостоверения |
| 2 | Проверка даты рождения в документе |
| 3 | Фиксация данных в системе (без сохранения персональных данных) |
Технические особенности
В системе учета ПВЗ
- Ограниченный доступ к полному описанию товара
- Специальные отчеты по возрастным товарам
- Дополнительные поля для подтверждения возраста
При отказе в выдаче
- Фиксация причины отказа в системе
- Оформление возврата согласно регламенту
- Уведомление менеджера ПВЗ о ситуации
Ответственность сотрудников
Обязанности при работе
| 1 | Строгое соблюдение возрастных ограничений |
| 2 | Конфиденциальность при обработке заказов |
| 3 | Правильное хранение возрастных товаров |
Заключение
Сотрудники ПВЗ работают с товарами 18+ через специальные интерфейсы системы, обеспечивающие контроль возрастных ограничений. Процедура выдачи включает обязательную проверку документов и фиксацию всех операций в учетной системе.
