Торговые залы ИКЕА имеют узнаваемую планировку и дизайн, который остается практически одинаковым во всех магазинах сети по всему миру. В этой статье мы подробно рассмотрим внутреннее устройство типичного магазина ИКЕА.
Содержание
Торговые залы ИКЕА имеют узнаваемую планировку и дизайн, который остается практически одинаковым во всех магазинах сети по всему миру. В этой статье мы подробно рассмотрим внутреннее устройство типичного магазина ИКЕА.
Основные зоны магазина ИКЕА
Стандартная навигация:
- Выставочная зона (показательные комнаты)
- Торговый зал с товарами
- Склад самообслуживания
- Ресторан и бистро
- Кассовая зона
- Зона выдачи товаров
Выставочная зона
Первое, что видят посетители после входа - это выставочная зона с готовыми интерьерными решениями. Здесь представлены:
| Тип помещения | Характеристики |
| Гостиные | Полностью меблированные комнаты разных стилей |
| Спальни | Кровати, шкафы, системы хранения |
| Кухни | Функциональные кухонные гарнитуры |
| Детские | Безопасные и практичные решения для детей |
Особенности выставочной зоны:
- Каждое помещение имеет табличку с перечнем использованных товаров
- Возможность протестировать мебель (сесть, лечь, открыть шкафы)
- Реальные размеры комнат для точного представления
- Советы по планировке пространства
Торговый зал
После выставочной зоны посетители попадают в основной торговый зал, который организован по принципу "одностороннего движения". Особенности:
- Товары сгруппированы по категориям (освещение, текстиль, кухонные принадлежности)
- Четкая система навигации с указателями и номерами секций
- Образцы товаров доступны для осмотра и тестирования
- Информационные стойки с каталогами и измерительными инструментами
Склад самообслуживания:
- Стеллажи с плоскими упаковками мебели
- Четкая маркировка с номерами позиций
- Тележки и подъемные устройства для крупных товаров
- Зона упаковки с материалами для защиты товаров
Зоны обслуживания
Ресторан и бистро:
- Расположены обычно в центральной части магазина
- Шведский стол с традиционными блюдами
- Зона отдыха с панорамными окнами
- Бистро у касс с фирменными фрикадельками и десертами
Другие сервисные зоны:
| Зона | Описание |
| Кассы | Множество кассовых линий, зона упаковки |
| Пункт выдачи | Для крупногабаритных товаров |
| Сервисный центр | Консультации по сборке и доставке |
| Детская комната | Бесплатная услуга присмотра за детьми |
Дизайн интерьера ИКЕА
Характерные черты:
- Просторные помещения с высокими потолками
- Естественное освещение через большие окна
- Желто-синяя цветовая гамма (фирменные цвета бренда)
- Минималистичные информационные таблички
- Проходы шириной не менее 2 метров
Навигационная система:
- Главный маршрут обозначен стрелками на полу
- Цветные указатели с номерами секций
- Интерактивные терминалы с картой магазина
- Информационные стойки с сотрудниками
Специальные зоны
В современных магазинах ИКЕА появились дополнительные специализированные зоны:
- Пространство для планирования кухни (с компьютерами и консультантами)
- Зона экологичных товаров
- Секция распродаж "as-is" с уцененными товарами
- Площадки для тестирования матрасов и диванов
- Фотостудии с примерами оформления стен
