Обычно для получения заказа в Wildberries требуется код из SMS, но существуют способы забрать покупку без него. Рассмотрим все возможные варианты.
Содержание
Обычно для получения заказа в Wildberries требуется код из SMS, но существуют способы забрать покупку без него. Рассмотрим все возможные варианты.
Основные способы получения товара без кода
- Через QR-код в мобильном приложении
- По номеру телефона
- Через подтверждение личности
- При самовывозе из постамата
1. Получение через QR-код в приложении
Самый удобный способ без ввода кодов:
- Откройте мобильное приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите текущий заказ
- Нажмите "Показать QR-код"
- Предъявите код сотруднику пункта выдачи
2. Получение по номеру телефона
Альтернативный вариант, если нет доступа к SMS:
1. | Назовите сотруднику номер телефона, указанный при заказе |
2. | Предъявите документ, удостоверяющий личность |
3. | Подтвердите получение подписью в системе |
3. Подтверждение личности документом
В некоторых случаях можно получить заказ по паспорту:
- Паспорт РФ
- Водительское удостоверение
- СНИЛС (в отдельных пунктах выдачи)
Особенности получения в постаматах
При самовывозе из постамата обычно требуется код, но есть альтернативы:
- Откройте приложение Wildberries
- Найдите заказ в разделе "Мои покупки"
- Нажмите "Открыть постамат"
- Поднесите телефон с включенным Bluetooth к постамату
Что делать, если не получается забрать заказ?
Если ни один способ не сработал:
- Проверьте, не закончился ли срок хранения (обычно 3 дня)
- Убедитесь, что пришли в правильный пункт выдачи
- Обратитесь в поддержку Wildberries
Контакты поддержки
Телефон | 8 (800) 600-80-80 |
Эл. почта | support@wildberries.ru |
Чат в приложении | Раздел "Помощь" |
Теперь вы знаете, как получить заказ на Wildberries без SMS-кода. Выбирайте удобный способ в зависимости от ситуации.