Утеря зарплатной карты Сбербанка требует особого внимания, так как она связана с основным доходом. Вот подробное руководство по защите средств и восстановлению доступа.
Содержание
Экстренные меры
Немедленная блокировка
- Позвоните в Сбербанк по номеру 900 (бесплатно с мобильного)
- Выберите в меню опцию "Блокировка карты"
- Подтвердите личность, назвав кодовое слово
- Дождитесь SMS-подтверждения о блокировке
Альтернативные способы блокировки
| Через Сбербанк Онлайн | Раздел "Карты" → Выбрать карту → "Заблокировать" |
| В мобильном приложении | Вкладка "Платежи" → "Управление картой" → "Экстренная блокировка" |
Особенности зарплатных карт
- Привязана к основному расчетному счету
- Часто имеет особые условия обслуживания от работодателя
- Может требовать уведомления бухгалтерии компании
- Обычно предусматривает бесплатный перевыпуск
Восстановление карты
Порядок перевыпуска
- Уведомите работодателя о потере карты
- Посетите отделение Сбербанка с паспортом
- Заполните заявление на перевыпуск зарплатной карты
- Уточните возможность сохранения прежних реквизитов
Сроки изготовления
| Стандартный перевыпуск | 5-7 рабочих дней |
| Срочный перевыпуск | 1-2 рабочих дня (платная услуга) |
Временный доступ к средствам
- Снятие наличных в кассе отделения по паспорту
- Переводы через Сбербанк Онлайн на другие карты
- Оформление временной карты (если предусмотрено договором)
- Использование цифровых кошельков (если карта была привязана)
Дополнительные рекомендации
- Проверьте историю операций на предмет несанкционированных платежей
- При смене PIN-кода избегайте простых комбинаций
- Уточните в бухгалтерии сроки перечисления зарплаты на новую карту
- Обновите данные карты во всех сервисах с автоплатежами
После получения новой карты рекомендуется подключить дополнительные сервисы безопасности: SMS-информирование, подтверждение операций через Сбербанк Онлайн, установку лимитов на операции.
