Отключение пробного периода СберПрайм требует определенных действий до его окончания. Рассмотрим пошаговые инструкции для разных способов отмены подписки.
Содержание
Отключение пробного периода СберПрайм требует определенных действий до его окончания. Рассмотрим пошаговые инструкции для разных способов отмены подписки.
1. Способы отключения подписки
Метод | Доступность |
Через СберБанк Онлайн | 24/7 |
В мобильном приложении | Круглосуточно |
Через службу поддержки | 8:00-22:00 |
2. Отключение через СберБанк Онлайн
2.1. Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь в приложении СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "СберПрайм"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену
2.2. Важные нюансы
- Отключить можно только до окончания пробного периода
- Действует до конца текущего расчетного периода
- Доступ к услугам сохраняется до даты окончания
3. Отмена через сайт СберПрайм
3.1. Действия в веб-версии
Шаг | Описание |
Авторизация | Войдите на prime.sber.ru |
Переход в профиль | Нажмите на имя в правом верхнем углу |
Управление подпиской | Выберите "Отключить автопродление" |
3.2. Особенности веб-версии
- Требуется подтверждение по SMS
- Доступна история платежей
- Можно посмотреть дату окончания доступа
4. Отключение через службу поддержки
4.1. Телефонный звонок
- Наберите 900 с телефона, привязанного к Сбербанку
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Дождитесь соединения с оператором
- Попросите отключить автопродление СберПрайм
- Подтвердите личность
4.2. Онлайн-чат
- Откройте чат в мобильном приложении
- Напишите запрос на отмену подписки
- Ответьте на вопросы оператора
- Получите подтверждение отмены
5. Проверка отключения
Действие | Ожидаемый результат |
Проверка статуса | Надпись "Автопродление отключено" |
Уведомление | SMS или email о прекращении подписки |
Списания | Отсутствие платежей после окончания периода |
Заключение
Отключение бесплатной подписки СберПрайм необходимо выполнить до окончания пробного периода. Рекомендуется проверять статус подписки после отмены и сохранять подтверждающие документы. Для гарантированного прекращения услуг лучше использовать несколько способов проверки отключения автопродления.