Отмена подписки на сервисе IVI осуществляется разными способами в зависимости от метода оформления. Рассмотрим все доступные варианты отключения автоматического продления.
Содержание
Отмена подписки на сервисе IVI осуществляется разными способами в зависимости от метода оформления. Рассмотрим все доступные варианты отключения автоматического продления.
Отмена через сайт IVI
Для подписок, оформленных на сайте
- Авторизуйтесь на сайте ivi.ru
- Перейдите в "Мой профиль" → "Подписка"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автоматическое продление"
- Подтвердите отмену
Отмена в мобильных приложениях
| Платформа | Действия |
| Android | Play Маркет → Профиль → Подписки → IVI → Отменить |
| iOS | Настройки → Apple ID → Подписки → IVI → Отменить |
Отмена через банк или платежную систему
Если подписка оформлена через:
- Сбербанк: СберБанк Онлайн → Платежи → Мои подписки → IVI
- Тинькофф: Приложение → Платежи → Регулярные платежи
- Другой банк: Найдите операцию в истории платежей
Важная информация
| Параметр | Условия |
| Срок действия | Доступ сохраняется до конца оплаченного периода |
| Возврат средств | Возможен только за неиспользованный месяц |
| Повторная активация | Можно подключить в любой момент |
Если подписка не отменяется
- Проверьте правильность выбранного способа отмены
- Обратитесь в поддержку IVI через форму на сайте
- Напишите на почту support@ivi.ru
- Приложите скриншоты подтверждения отмены
Рекомендации
После отмены подписки рекомендуется проверить банковскую выписку в дату следующего списания. Сохраняйте подтверждение отмены минимум 3 месяца.
