Как удалить заказы в Яндекс Лавке

Яндекс Лавка предоставляет удобный сервис для заказа продуктов и товаров с доставкой на дом. Иногда может возникнуть необходимость удалить заказ, например, если он был создан по ошибке или больше не актуален. В этой статье мы рассмотрим, как можно удалить заказы в Яндекс Лавке.

Можно ли удалить заказ в Яндекс Лавке?

Удаление заказа зависит от его статуса:

• Новый заказ — можно отменить или изменить в приложении.
• Заказ в обработке или доставке — удаление может быть недоступно, но можно связаться со службой поддержки.
• Завершенный заказ — удалить его нельзя, но он сохраняется в истории заказов.

Как отменить заказ в Яндекс Лавке

Если заказ еще не начали собирать, его можно отменить самостоятельно:

1. Откройте приложение Яндекс Лавка.
2. Перейдите в раздел "Мои заказы".
3. Выберите нужный заказ и нажмите "Отменить заказ".
4. Подтвердите отмену.

Если кнопка отмены недоступна

Если заказ уже обрабатывается, кнопка отмены может быть неактивна. В этом случае:

• Попробуйте позвонить в службу поддержки Яндекс Лавки.
• Напишите в онлайн-чат через приложение.

Как скрыть заказы из истории

Удалить завершенные заказы нельзя, но их можно скрыть из истории:

1. Откройте приложение Яндекс Лавка.
2. Перейдите в "История заказов".
3. Нажмите на три точки рядом с заказом.
4. Выберите "Скрыть из истории".

Контакты поддержки Яндекс Лавки

Если у вас возникли сложности с отменой или удалением заказа, лучше всего обратиться в службу поддержки для оперативного решения вопроса.