Если вам нужно удалить привязанную банковскую карту из аккаунта Детского мира, следуйте этой инструкции. Процедура может потребоваться при смене карты или по соображениям безопасности.
Содержание
Отвязка карты через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте detmir.ru
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите вкладку "Платежные данные"
- Найдите нужную карту и нажмите "Удалить"
- Подтвердите действие
Удаление карты через мобильное приложение
- Откройте приложение "Детский мир"
- Зайдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Способы оплаты"
- Сделайте свайп влево по карте или нажмите на иконку корзины
- Подтвердите удаление
Если карта используется для подписки
| Ситуация | Действия |
| Активная подписка | Сначала отмените подписку в разделе "Мои подписки" |
| Автоплатежи | Отключите автоплатежи перед удалением карты |
Когда требуется помощь службы поддержки
Обратитесь в поддержку если:
- Не удается удалить карту самостоятельно
- Карта отображается как привязанная после удаления
- Возникли ошибки при попытке отвязки
Контакты поддержки
Телефон: 8 (800) 250-00-00 (круглосуточно)
Email: info@detmir.ru
Меры безопасности
После отвязки карты рекомендуется:
- Проверить историю операций
- Уведомить банк об отмене привязки
- При подозрениях на взлом - заблокировать карту
