Отмена карты Ozon Банка требует соблюдения определенной процедуры. Ниже представлена подробная инструкция по прекращению обслуживания карты.
Содержание
Подготовка к отмене карты
Перед отменой необходимо:
- Погасить всю задолженность (для кредитных карт)
- Вывести остаток средств (для дебетовых карт)
- Отключить все подключенные сервисы
- Отменить активные подписки и автоплатежи
Способы отмены карты
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon Банка
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Отменить карту"
- Подтвердите действие
Через контактный центр
| Действие | Описание |
| Звонок | 8 800 777-59-55 |
| Идентификация | Паспортные данные и кодовое слово |
| Запрос | Сообщите о желании отменить карту |
Последствия отмены карты
- Немедленная блокировка карты
- Прекращение всех операций
- Расторжение договора обслуживания
- Обновление информации в БКИ
Сроки обработки запроса
- Блокировка - в течение 24 часов
- Закрытие счета - до 10 рабочих дней
- Обновление кредитной истории - до 30 дней
Рекомендации
После отмены карты рекомендуется:
- Уничтожить физический носитель
- Сохранить подтверждение отмены
- Проверить кредитный отчет через месяц
- Убедиться в отсутствии неучтенных начислений
