Отмена заявки в Тинькофф зависит от типа услуги и стадии обработки. Рассмотрим процедуру отмены для различных финансовых продуктов банка.
Содержание
Отмена заявки в Тинькофф зависит от типа услуги и стадии обработки. Рассмотрим процедуру отмены для различных финансовых продуктов банка.
Виды заявок, которые можно отменить
- Заявка на кредит или кредитную карту
- Заказ дебетовой карты
- Заявка на открытие счета
- Запрос на выпуск дополнительной карты
Как отменить заявку через мобильное приложение
Для кредитных продуктов
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Кредиты"
- Выберите "Мои заявки"
- Найдите активную заявку
- Нажмите "Отменить заявку"
- Подтвердите отмену
Для дебетовых карт
- В приложении перейдите в "Карты"
- Выберите "Заказанные карты"
- Найдите карту в статусе "В обработке"
- Нажмите "Отменить заказ"
- Подтвердите действие
Сроки отмены заявки
Тип заявки | Возможность отмены |
Кредитная карта | До момента одобрения |
Дебетовая карта | До передачи в доставку |
Кредит наличными | До зачисления средств |
Если кнопка отмены недоступна
- Заявка уже обработана
- Карта уже выпущена
- Деньги по кредиту зачислены
- Требуется звонок в поддержку
Отмена через службу поддержки
- Позвоните по номеру 8 800 555-10-10
- Назовите оператору номер заявки
- Укажите причину отмены
- Подтвердите личность
- Дождитесь подтверждения отмены
Важная информация
- Отмена может занять до 3 рабочих дней
- При отмене кредитной заявки повторное оформление возможно через 30 дней
- Отмена не влияет на кредитную историю
- Проверьте статус заявки после отмены