Смена номера телефона в аккаунте Wildberries необходима при утере SIM-карты или смене оператора связи. Рассмотрим официальные способы обновления контактных данных.
Содержание
Смена номера телефона в аккаунте Wildberries необходима при утере SIM-карты или смене оператора связи. Рассмотрим официальные способы обновления контактных данных.
Способы изменения номера на WB
- Через мобильное приложение Wildberries
- На официальном сайте через браузер
- Обращение в службу поддержки
Условия для смены номера
| Требование | Описание |
| Доступ к аккаунту | Требуется авторизация |
| Подтверждение личности | Через SMS или email |
| Новый номер | Не должен быть привязан к другому аккаунту WB |
Пошаговая инструкция в приложении
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в "Профиль" → "Настройки"
- Выберите "Личные данные"
- Нажмите на текущий номер телефона
- Введите новый номер и подтвердите через SMS
- Получите и введите проверочный код
- Сохраните изменения
Если нет доступа к старому номеру
- Используйте форму восстановления доступа
- Обратитесь в поддержку через чат в приложении
- Подготовьте документы для подтверждения личности
- Укажите email, привязанный к аккаунту
Важные особенности
- Номер должен быть российским
- Изменения вступают в силу немедленно
- История заказов сохраняется
- Бонусы и скидки остаются без изменений
Рекомендации после смены номера
- Проверьте работу уведомлений
- Обновите данные для доставки
- Убедитесь в сохранении платежных методов
- Проверьте статус текущих заказов
Своевременное обновление номера телефона обеспечивает бесперебойную связь с курьерами и получение важных уведомлений о заказах.
