Если вы решили прекратить пользоваться услугами оператора МегаФон, существует несколько способов полного отключения. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Если вы решили прекратить пользоваться услугами оператора МегаФон, существует несколько способов полного отключения. Рассмотрим все доступные варианты.
Основные способы отказа от услуг МегаФона
1. Расторжение договора в салоне связи
- Возьмите с собой паспорт и SIM-карту МегаФона
- Найдите ближайший фирменный салон МегаФона
- Сообщите консультанту о желании расторгнуть договор
- Подпишите заявление о расторжении
- Получите подтверждающий документ
2. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mega.ru
- Перейдите в раздел "Услуги и сервисы"
- Выберите "Расторжение договора"
- Заполните электронное заявление
- Дождитесь подтверждения по SMS
Подготовка к отключению
| Действие | Описание |
| Погашение задолженности | Убедитесь, что на счету нет долгов |
| Сохранение номера | При необходимости оформите перенос номера к другому оператору |
| Резервное копирование данных | Сохраните важные контакты и сообщения |
Что происходит после отключения
- Номер будет заблокирован через 90 дней неактивности
- Остаток средств можно вернуть при расторжении договора
- Все подключенные услуги будут автоматически отключены
Возврат денежных средств
- Подайте заявление о возврате в салоне связи
- Укажите реквизиты банковской карты или счета
- Дождитесь перевода средств (до 30 рабочих дней)
Часто задаваемые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли отключиться дистанционно? | Да, через личный кабинет или по телефону поддержки |
| Сколько времени занимает процедура? | В салоне - сразу, онлайн - до 3 рабочих дней |
| Что делать с оборудованием в рассрочке? | Необходимо погасить остаток задолженности |
Контакты для отключения
- Телефон поддержки: 0500 (бесплатно с мобильного)
- Электронная почта: support@megafon.ru
- Онлайн-чат на официальном сайте
