Если вы решили прекратить пользоваться услугами оператора МегаФон, существует несколько способов полного отключения. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Основные способы отказа от услуг МегаФона
Расторжение договора в салоне связи
- Возьмите с собой паспорт и SIM-карту МегаФона
- Найдите ближайший фирменный салон МегаФона
- Сообщите консультанту о желании расторгнуть договор
- Подпишите заявление о расторжении
- Получите подтверждающий документ
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mega.ru
- Перейдите в раздел "Услуги и сервисы"
- Выберите "Расторжение договора"
- Заполните электронное заявление
- Дождитесь подтверждения по SMS
Подготовка к отключению
| Действие | Описание |
| Погашение задолженности | Убедитесь, что на счету нет долгов |
| Сохранение номера | При необходимости оформите перенос номера к другому оператору |
| Резервное копирование данных | Сохраните важные контакты и сообщения |
Что происходит после отключения
- Номер будет заблокирован через 90 дней неактивности
- Остаток средств можно вернуть при расторжении договора
- Все подключенные услуги будут автоматически отключены
Возврат денежных средств
- Подайте заявление о возврате в салоне связи
- Укажите реквизиты банковской карты или счета
- Дождитесь перевода средств (до 30 рабочих дней)
Часто задаваемые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли отключиться дистанционно? | Да, через личный кабинет или по телефону поддержки |
| Сколько времени занимает процедура? | В салоне - сразу, онлайн - до 3 рабочих дней |
| Что делать с оборудованием в рассрочке? | Необходимо погасить остаток задолженности |
Контакты для отключения
- Телефон поддержки: 0500 (бесплатно с мобильного)
- Электронная почта: support@megafon.ru
- Онлайн-чат на официальном сайте
