Отмена автоплатежа подписки Иви на Smart TV требует определенных действий через интерфейс телевизора. Рассмотрим пошаговый процесс отключения автоматического продления.
Содержание
Отмена автоплатежа подписки Иви на Smart TV требует определенных действий через интерфейс телевизора. Рассмотрим пошаговый процесс отключения автоматического продления.
Способы отмены автоплатежа
| Метод | Подходящие устройства |
| Через приложение Иви на телевизоре | Smart TV всех производителей |
| Через сайт ivi.ru | Если есть доступ с компьютера |
| Через мобильное приложение | Альтернативный способ |
Пошаговая инструкция на телевизоре
1. Через приложение Иви
- Запустите приложение Иви на Smart TV
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- Перейдите в раздел "Мой Иви" или "Профиль"
- Выберите "Подписка"
- Найдите пункт "Автопродление"
- Выберите "Отключить"
- Подтвердите отмену
2. Для разных моделей телевизоров
| Производитель | Особенности |
| Samsung | Через кнопку "Настройки" в приложении |
| LG | Раздел "Управление подпиской" |
| Sony | Требуется вход через Google Play |
Дополнительные методы отмены
Через сайт ivi.ru
- Зайдите на официальный сайт
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в "Мои подписки"
- Нажмите "Отключить автопродление"
Через Google Play/App Store
- Откройте настройки своего аккаунта
- Перейдите в "Подписки"
- Найдите подписку Иви
- Выберите "Отменить подписку"
Важная информация
- Подписка останется активной до конца оплаченного периода
- Отмена автоплатежа не возвращает средства
- Рекомендуется отключать за 3 дня до списания
- После отмены можно снова подключить подписку
Если не получается отменить
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите приложение Иви
- Попробуйте отменить через другой способ
- Обратитесь в поддержку Иви по почту support@ivi.ru
Рекомендации
- Сохраните подтверждение отмены
- Проверьте банковские списания после отмены
- Для телевизоров Android TV может потребоваться отмена через Google Play
Отмена автоплатежа Иви на телевизоре требует внимательного следования инструкциям. Если возникают сложности, всегда можно воспользоваться альтернативными способами через сайт или мобильное приложение.
